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2019年1月18日 (金)

iPhone SE「不正なSIMです」エラー対応記

ある日突然、iPhoneの画面左上に見たことのない文字列が現れました。「不正なSIMです」。

Img_1903

これでは通話やモバイル通信ができず、WiFi接続のみ。これは困った。早速ネットで対策を調べて試してみます。

1. 再起動する
2. SIMカードを挿し直す(電源ONのままでOK)
3. キャリアのプロファイルを再設定する
4. iOSを最新版(12.1.2)にアップデートする

だめです。上記1と2は何度か試しましたが変わりません。となると、原因はSIMカード不良か、iPhoneの故障。

原因の切り分けがしたい。

もう1台iPhoneがあれば、そちらにSIMカードを挿して認識するかどうか確認できるのですが、運悪く用意できません。スマホ修理店に足を運んで相談してみたのですが「うちは予備のiPhoneがないので無理です」。アップル専門の修理店では「うちにあるiPhoneに挿すと情報を読み込んでしまうので個人情報保護の点で問題があります」。ほんとかなぁ?

こうなったらアップルストア名古屋栄しかありません。

休日だったのでサポートの待ち時間は2〜2.5時間。一旦帰宅して出直しました。ここでは予備のiPhoneに挿してみてくれました。するとやはり「不正なSIMカードです」。それじゃSIMカード不良では? と思ったのですが、サポートスタッフいわく「SIMカード不良もありえますが、iphone本体故障の可能性もあります」。対策はというと「SIMカード交換、すべてのコンテンツと設定を消去(リセット)、それでもだめなら本体交換」とのこと。ちなみに本体交換の費用を尋ねると3万円ちょっととのこと。3万でSEが新品になるならそれでもいいか。

しかし、まずはSIMカードです。

Biglobeに事情を説明し再発行を依頼します。費用は3千円ちょっと。依頼してから2日でSIMカードが届きました。前回のはdocomoマークが印刷されていましたが、今回は無地です。さて、挿し直してみると...

Img_1906

やった、直った!!!

突然SIMカードが壊れる(読めなくなる?)こともあるんですね。いざ屋外でスマホが使えなくなると慌てます。

2018年にiPhone SE2が発売されず、いま買い換えるならiPhone7か8だけど食指が動かない。とにかく今のiPhoneラインアップは高すぎます。パソコンじゃないのだからスマホに10万近くも出す気になれません。SE2が5万円で復活しないかなぁ。(お願い、アップル!)

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